Services Financiers David Forest

Privacy Policy

Chez Services Financiers David Forest Ltée (SFDFL), l'information personnelle est strictement privée et confidentielle. Nous la traitons avec grands soins et discrétion et nous en assurons la conformité avec la loi sur les renseignements personnels.

Collecte et utilisation de l'information personnelle

La collecte et l'utilisation de l'information personnelle nous permet de transformer cette connaissance en valeur pour vous.

L'information personnelle recueillie est utilisée uniquement dans la mesure nécessaire aux fins suivantes (cette liste n'est pas exhaustive) :

  • Pour comprendre votre situation, vos buts et vos objectifs
  • Pour vous transmettre les conseils appropriés
  • Pour obtenir les meilleures cotations et offres de produits des compagnies d'assurance
  • Pour compléter une proposition
  • Pour aider dans le processus de qualification pour la mise en place d'un plan d'assurance
  • Pour administrer une police dont nous assurons le service
  • Pour offrir de l'assistance lors de réclamation
  • Pour communiquer avec vous en temps opportun et de façon efficace
  • Pour se conformer aux dispositions réglementaires et légales pour notre industrie

Nous recueillons l'information personnelle uniquement par des moyens justes et légaux. La quasi-totalité de l'information personnelle que nous recueillons nous est fournie par vous, avec votre consentement, au cours de nos rencontres et communications avec vous.

Vous êtes libre de retirer votre consentement en tout temps. Par contre, vous devez savoir que le retrait de votre consentement nous empêchera probablement de nous acquitter correctement de ce qui est décrit dans la liste ci-haut.

Partage de votre information personnelle

Nous ne vendons pas votre information personnelle à quiconque et nous ne la partageons pas avec des organismes qui pourraient l'utiliser pour vous contacter à propos de leurs produits et services. Il est possible que nous partagions certaines informations avec les compagnies d'assurance appropriées et ce, uniquement sur ce qu'elles doivent savoir pour les mêmes fins que celles décrites dans la section précédente « Collecte et utilisation de l'information personnelle ». Avec votre consentement il est possible que nous partagions votre information financière avec des professionnels mutuellement acceptables tels que des comptables et des avocats dont les services sont retenus afin de vous permettre d'atteindre vos buts et objectifs.

Justesse de l'information personnelle

Nous avons mis en place des procédures qui nous permettent de nous assurer que votre information personnelle est juste, à jour, et aussi complète que possible. Par contre, nous comptons sur vous pour nous informer de tout changement à votre information personnelle. Par exemple, vous devez nous informer en cas de changement d'adresse.

Protection de l'information personnelle

L'information personnelle recueillie est gardée électroniquement et/ou en format papier à nos bureaux.

Nous nous assurons d'une sécurité appropriée de notre réseau informatique et de nos dossiers papiers. L'accès à l'information personnelle est réservé à nos employés qui en ont besoin pour mener à bien leurs tâches. Nos serveurs et dossiers papiers se trouvent dans un local verrouillé et les ordinateurs sont protégés par des mots de passe.

Tous nos employés signent une entente de confidentialité qui les empêche de discuter de votre information personnelle à l'extérieur de notre bureau. Notre entente de confidentialité les lie même lorsqu'ils ne travaillent plus chez SFDFL.

Conservation et accès à l'information personnelle

Nous conservons l'information personnelle tant et aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre remplir les fins pour lesquelles elle a été recueillie ou tel que requis selon la loi, selon la première de ces deux éventualités. Lorsque l'information personnelle n'est plus requise, elle est détruite.

Vous avez le droit de demander d'avoir accès à l'information personnelle vous concernant et de nous demander de faire les corrections s'il y a des erreurs ou des lacunes dans l'information que nous avons dans notre dossier. Vous pouvez faire votre demande en nous contactant à l'adresse dans la section ci-dessous.

Accès à l'information

Nos pratiques sur la gestion de l'information personnelle peuvent vous intéresser. Si vous désirez de plus amples informations, au-delà de ce qui est décrit cette déclaration de confidentialité, s'il vous plaît contacter notre Responsable de la conformité à l'adresse suivante:

Responsable de la conformité
Services Financiers David Forest Ltée
1155 boul. René Levesque ouest, suite 2620
Montréal, Québec H3B 4S5

Ou

Par courriel
Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps en temps. Une version à jour peut être obtenue en contactant notre Responsable de la conformité ou en visitant notre site web au www.davidforest.com